Helpdesk

Über den Helpdesk können Angehörige der FH Trier über ein Online-Formular Anfragen an den Support richten. Dieses Angebot sollten Sie bei akuten, technischen Problemen wahrnehmen, insbesondere wenn die Informationen auf dieser Seite Ihnen nicht weiterhelfen.

Handhabung des Helpdesk

• Melden Sie sich mit ihrer üblichen r/ft-Kennung an.
• Klicken sie in der oberen Menüleiste auf "Neues Ticket".
• Wählen Sie dann aus dem Auswahlfeld "An:" die Kategorie  "E-Learning" aus. Für Anfragen zu bestimmten Lernplattformen wählen Sie gleich die Kategorie "Stud.IP", "ILIAS" oder "movii".

Wir sind bemüht, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.